ミス

 先日入庫したお車で残念ながらミスが起こってしまいました。詳しいことは省きますが、メインの作業内容とは直接は関係ない、作業中に少し気を使っていれば、又は作業後やお客様への引き渡し前にしっかりチェックしておけば、防げるミスです。つまりは気の緩みでしょう。
 お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。

 いくら作業自体をしっかり行っても、こういったことに気を付けなければ、お客様に喜んでいただくどころか、全てが台無しになってしまいます。これから年末に向け忙しさは加速していきますが、もうこのようなことが無いように、従業員一同気を付けていきたいと思います。